返品ポリシー

返品・交換をご希望のお客様はこちらのページをご確認ください。

ご購入後30日以内の返品・交換については無償で承ります。 返品をする際は、ご購入いただいた商品と同等もしくはそれ以下の価格の商品(在庫がある場合)と交換、またはご購入時に利用された支払い方法を通して返金をすることができます。

弊社での返品・交換条件は下記をご確認ください。
・返品をご希望の商品は、箱・付属品・説明書等が納品時と同等な状態でお送りください。
・お客様が着用されたことが見受けられる商品は、返品・交換をいたしかねます。

返品・交換条件をご了承の上、返品・交換手順へ進んでください。

1. 問い合わせフォームへ移動
2. お客様のお名前、Eメールアドレスを入力してください。
  題名に「返品リクエスト」とご記入ください。
3. メッセージ本文には必ず以下の内容の記載をお願いいたします。
  ・お客様のご注文番号
  ・返品・交換をご希望する理由
4. 3~5営業日(土日祝日を除く)以内にフォローや返品方法のご案内をして対応させていただきます。


送料はお客様のお住まいの地域によって異なりますが、商品に欠陥がある場合やお客様がご注文した商品と異なる商品が届いた場合、返送料は弊社にて負担いたします。

返金・交換完了までは、お客様が運送業者に荷物を渡してから4週間ほどお時間をいただく可能性がございます。

この期間には以下の時間が含まれます。
・返品商品をお客様から受け取るまでに要する時間
・返品商品を受け取り後、返品処理に要する時間
・返金処理及びお客様のアカウントへの入金に要する時間
・お客様へ交換商品をお届けするのに要する時間

何かご不明な点がございましたら、問い合わせフォームよりお問い合わせください。